به زبان ساده می توان گفت بازاریابی پروسه شناخت مشتری مناسب برای کالاهای موجود در مجموعه و ترغیب مشتری به خرید آن کالا و رفع یکی از نیازهایش و در نهایت کسب سود از فروش آن کالا به مشتری برای مجموعه است، که در نهایت باعث رضایت دوطرفه فروشنده و خریدار می شود.

در یک کلام بازاریابی معادله: (رضایتخرید = رضایتفروش) است.